Отзывы

Написать отзыв

• ирина 21 апреля 2021 10:23  

  Очередной раз говорю огромное спасибо .спасибо много не бывает .все пришло быстро и все то что заказывала .

• Минавархон 10 апреля 2021 01:06  

  Отличный магазин.Я очень довольно.

• Елена 8 апреля 2021 11:27  

  Сегодня забрала сразу две посылочки. Это уже не первый заказ. Доставка до Амурской области в течении 10 дней. Большое спасибо. За презент отдельное. Сегодня опять сделала заказ. Мой любимый магазин.

• Любовь Александровна Зотова 4 апреля 2021 17:17  

  Добрый всем вечер ...я тоже случайно зашла на ваш сайт и удивилась более менее низким ценам, по сравнению с другими оптовиками. Только я думаю буду не одна, чтобы вы пожалуйста не повышайте цены на пряжу которая есть у вас в ассортименте,нам любительницам вязать так важно покупать недорогую пряжу. Я очень довольна, что быстро обработали мой заказ, что быстро за 2-3 дня дошла посылка, и сама пряжа очень красивая. От всей души вам сотрудникам этого оптового магазина я вам говорю СПАСИБО!!!! я буду ваша постоянная покупательница...и всем советую!!!! Мне есть теперь где покупать мою любимую пряжу, урааа!!!!Это в этом магазине.

• Валентина 2 апреля 2021 19:34  

  Совершенно случайно зашла на сайт этого интернет магазина, искала редкую пряжу и нашла. Очень довольна работой магазина, все слаженно, быстро, вежливо. Видно, что персонал владеет ассортиментом и пооффесионален. Рукодельницы всем советую
  А магазину спасибо за поиятное общение

• Марина 16 марта 2021 14:43

  Дважды заказывала пряжу и осталась довольна - оперативно принимают заказ, формируют и отправляют! Спасибо! За милый комплимент - шоколадную конфетку отдельное спасибо! По поводу цен на сайте кудель.ру - сравнила цены, они выше тех, которые указаны у данного поставщика. Если у кого-то накопительная скидка 15% на кудель.ру, то пользуйтесь в полном объеме! Брак или отмотанные мотки пряжи пока не встречались, на что надеюсь и в будущем при оформлении новых заказов

• Лидия 10 марта 2021 10:53  

  Получила свои ниточки,все супер!!!! Удобная оплата кстати без комиссии за перевод. Положили конфетку в подарок, мелочь , но очень приятно! Спасибо! Отличный сервис.

• Ольга 10 марта 2021 09:17  

  Несколько раз заказывала пряжу в этом магазине Очень довольна работай коллектива Заказы выполнены в короткие сроки Огромное спасибо!!!! Буду еще обязательно заказывать .

• Любовь 5 марта 2021 22:49  

  Магазин понравился. Заказывала два раза. Я начинающая любительница вязания. Первый заказ была пряжа и одни спицы Drops, понравились , второй заказ были спицы разных размеров. Все пришло быстро. Спасибо. Буду заказывать ещё. Всех сотрудниц магазина поздравляю с наступающим днём 8 марта, желаю здоровья!

• Светлана 23 февраля 2021 15:13  

  И ещё вопрос к упаковке.Раньше доставляли в коробке, а теперь в пакете.ПОЧЕМУ? ДОСТАВКА У ВАС НЕ ДЕШЕВАЯ.а есть интернет магазины с ценами дешевле и доставка дешевле, и если требуется коробка , то надо доплатить 20 рублей .ЧТО С ВАШИМ МАГАЗИНОМ?

  
  

  • Ответ

    В зависимости от товара и его количества выбирается оптимальная упаковка для отправки. Если это пряжа, то она прекрасно доезжает в пакете. Почему у вас возник этот вопрос?

• Светлана 23 февраля 2021 15:08  

  От двух мотков отмотано, видимо девочки образцы вязали...как не стыдно, я же вам деньги за это заплатила.Обнаружила не сразу, даже не поленилась в магазин рукоделия сходить и взвесить.ПОЗОРИЩЕ!!!!ВОТ ТАК ВЫ ТЕРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ.

  
  

  • Ответ

    Мы не вяжем образцы и не отматываем пряжу. Вам следовало сразу обратиться к менеджерам магазина. Иногда в партии попадаются неполные мотки и это считается браком.

• Елизавета 22 февраля 2021 22:28  

  Добрый вечер. Заказала пряжу на вашем сайте фирмы Alize puffy. Когда пришла посылка, то увидела, что 7 мотков другой фирмы Soft loop. Пряжа очень отличается по качеству, и если у вас не имеется в наличии пряжа фирмы Alize puffy, замена другой не нужно.

  
  

  • Ответ

    На странице с этим артикулом есть предупреждение: "ВНИМАНИЕ! Цвета 01,02,03,04,05,06,07,08 - это аналог пряжи PUFFY с другой этикеткой, произведены для немецкой компании ONline под названием SOFT LOOP. На этикетке указана длина ~9. При использовании Soft Loop и Puffy в одном изделии возможно отличие в структуре полотна."
    Мы сожалеем, что вы не увидели его. Предлагаем связаться с менеджерами для решения проблемы.

• Надежда Трифонова 22 февраля 2021 14:06

  Получилось обидно и очень неприятно!
  Я зарегистрирована на сайте https://kudel.ru там у меня есть скидка-15% как подписчик Мамочкина канала -а это оказываться один и тот же магазин и здесь я никаких скидок не имею! Таким образом я потеряла денежку :(
  Отпало желание вообще делать заказы в данном магазине.

  
  

  • Ответ

    Это разные магазины, с разной управленческой, ценовой и маркетинговой политикой. Да, владелец один, но Вы же не предъявляете претензии к X5 ретэйл групп, что у них разные цены в пятерочке и перекрестке и дисконтные карты одной сети не действуют в другой?

• ирина 21 февраля 2021 11:31  

  очередной раз говорю СПАСИБО.очень быстро и то что надо .

• Светлана 19 февраля 2021 18:02  

  Заказала Пряжа NAKO ANGORA LUKS COLOR (81912 ОРАНЖ.ЗЕЛЕН.СЕРЫЙ) × 1, а она вся в узлах, видно даже не начиная вязать....как так? Сотрудники при упаковке неужели не видели , или всё равно ...типа и так возьмут

  
  

  • Ответ

    Свяжитесь с менеджерами для решения проблемы. К сожалению, при упаковке не всегда возможно заметить скрытый брак товара.

• Елена 17 февраля 2021 16:17

  НЕ ДОВОЛЬНА работой с клиентами) ничего не поясняют) меняйте сотрудников!

  
  

  • Ответ

    Будем признательны за подробный комментарий.

• Евгения 9 февраля 2021 17:10  

  Заказ быстро собрали, отправили. Всё здорово, очень довольна. Сладкий сюрприз очень порадовал. Спасибо большое!

• Елена 7 февраля 2021 10:09  

  Покупала пряжу PUFFY 179 ВЕРБЛЮЖИЙ, PUFFY 321 КОФЕ МОККА, PUFFY 310 МЕДОВЫЙ. После оформления заказа позвонили работники, уточнили заказ и условие доставки. Прислали по почте. Обещали первоначально 14 февраля, а посылка пришла 4 февраля.На всем пути посылку можно было контролировать и на эл. почту приходили письма о доставке. Сама пряжа хорошая. Покупкой и обслуживанием очень довольна. Буду заказывать ещё. Спасибо за работу.

• ирина 6 февраля 2021 14:38  

  магазин отличный .работают профессионалы.заказываю не первый раз .доставка быстрая и все что заказываю .спасибо большое .

• Татьяна 30 января 2021 17:14  

  Сделала первые заказы, очень быстро сработано, 5 дней и дошли, очень понравилось. Удобная оплата наложкой и кстати без комиссии за перевод. И конфетка в подарок, мелочь такая, но очень приятно! Благодарю! Отличный сервис. Так держать!